Ông Trần Chí Cường động viên toàn thể người làm trong khách sạn của mình cấp cứu người bị thương. Họ băng bó vết thương cho những người bị thương nhẹ, đồng thời nhanh chóng tìm xe đưa những người bị thương nặng đi bệnh viện cấp cứu. Sóng thần đến quá nhanh, lúc đó nhiều du khách chỉ mặc quần áo bơi chạy đến khách sạn. Nhân viên khách sạn lập tức tìm quần áo ngủ cho họ mặc tạm. Những du khách này đã ở tạm trong khách sạn ba, bốn ngày, tình hình yên ổn mộtt một chút, du khách nước ngoài tới tấp về nước. Sau khi về nước, nhiều du khách đã chủ động gửi tiền trả khách sạn. Họ còn gửi thư điện tử bày tỏ cảm ơn ông Trần Chí Cường đã giúp đỡ họ trong lúc khó khăn.

Ông Trần Chí Cường người quê Phúc Kiến, hơn 30 năm trước từ Ma-lai-xi-a đến Thái Lan, nhưng luôn chưa thay đổi cảm tình sâu sắc đối với TQ. Sau khi đội cứu trợ y tế TQ đến Phu-kệt ngày 31 tháng 12 năm ngoái, ông đã sắp xếp đội cứu trợ y tế TQ đến ở khách sạn mình, giải quyết khó khăn trước mắt cho đội cứu trợ y tế TQ. Điều kiện làm việc nhóm chuyên gia TQ giám định DNA rất gian khổ. Họ suốt ngày phải lái xe mấy tiếng đồng hồ đi kiểm nghiệm thi hài lấy mẫu, suốt ngày làm việc với mùi hôi thối của xác chết, do đó lái xe của khách sạn không muốn đi. Là ông chủ, ông Trần Chí Cường nói với họ: "Nếu các anh không đi, thì tôi buộc phải đi vậy, các anh nghĩ sao đây."

Ông Trần Chí Cường ca ngợi tinh thần cống hiến của đội cứu trợ y tế TQ. Ông nói: "Tình thần làm việc dũng cảm vô tư của đội y tế TQ rất đáng khâm phục, Họ phối hợp rất tốt với phía Thái Lan, đã phát huy trình độ y tế của TQ, được chính phủ và nhân dân Thái Lan chấp nhận và ca ngợi." .