5 năm trước, chắc người Việt Nam cũng chưa biết TCL là cái gì. Mà ngày nay, TCL đã tiến vào hàng nghìn hàng vạn gia đình người Việt Nam, hơn nữa đã được nhiều người dân địa phương quen biết và ghi nhận. Gần đây, phóng viên Tân Hoa Xã đã phỏng vấn người tiêu dùng địa phương và người phụ trách phân Công ty Việt Nam, tìm hiểu chặng đường phát triển từ gian nan hồi khởi bước cho đến huy hoàng thời đầu của TCL tại thị trường Việt Nam.

Rời sân bay Tân Sơn Nhất tiến vào thành phố Hồ Chí Minh, giữa trời đêm tối, bức quảng cáo to lớn của các công ty: TCL, Sam Sung, SONY, Pa-na-so-ních v.v. được dựng lên san sát, sặc sỡ muôn mầu, trông thật đẹp mắt. Tại khách sạn, cô tiếp viên về TCL: "TCL, tôi biết, đây là TV mầu nổi tiếng của Trung Quốc, chất lượng khá lắm. Nhà tôi cũng dùng loại TV mầu này". Sự đánh giá của người tiêu dùng ở một mức độ nào đó chứng tỏ TCL bước đầu đã có uy tín thương hiệu tại địa phương.

Theo Ông Ngô Cát Vũ – Giám đốc Ban Thị trường Việt Nam của TCL giới thiệu, Việt Nam là nơi khởi bước quốc tế hóa của Tập đoàn TCL. Tháng 9 năm 1999, TCL đầu tư xây nhà máy sản xuất tại Việt Nam, đây là bước đầu tiên quan trọng của TCL trên thị trường hải ngoại. Thế nhưng khối lượng tiêu thụ năm đầu tiên tại Việt Nam hầu như là số không, khác nào như một gáo nước lã giội vào đầu TCL có hoài bão lớn. Người tiêu dùng địa phương khư khư chỉ ghi nhận hàng Nhật và Hàn Quốc, TCL đã phải nếm mùi đắng cay, đồng thời cũng dường như cho TCL biết, con đường quốc tế hóa là gánh nặng đường xa.

Trước giá lạnh trong tiêu thụ, TCL không oán trời giận đất, mà đi con đường khác, phát huy ưu thế của sản phẩm về giá cả, áp dụng sách lược "lấy nông thôn bao vây thành thị" và bắt tay từ vùng miền tây khá nghèo nàn, từng bước thiết lập mạng lưới tiêu thụ của mình. Trong khi đó, TCL còn dẫn đầu triển khai dịch vụ sau khi bán: miễn phí sửa chữa 3 năm và đặt đường dây nóng 24 tiếng đồng hồ. Do đó, khiến TCL đã có bước tiến thứ 2 cực kỳ quan trọng là chen vào thị trường Việt Nam.