Ông Lý Chí Cương, người phụ trách phòng hành chính cục du lịch châu Đại Lý cho biết, tuy năng lực tiêu dùng của khách du lịch lẻ không thể coi thường, nhưng tiếp đãi khách lẻ không đạt theo yêu cầu đã là điều nhức nhối của ngành du lịch, mỗi khi số lượng đoàn du lịch bão hòa, thì lợi ích của khách du lịch lẻ thường bị gạt bỏ, như thế sẽ kìm hãm nghiêm trọng đến sự phát triển của ngành du lịch.

Ông Lý Chí Cương nói, thước đo trình độ du lịch của một nơi ra sao, cuối cùng vẫn là phải xem anh phục vụ đối với mỗi người khách du lịch như thế nào, khách du lịch lẻ mua tuor từng phần nên được tôn trọng đầy đủ. Ngành du lịch phát triển đến nay, cơ quan du lịch dứt khoát coi trọng cao độ khách du lịch lẻ.

Phóng viên phỏng vấn được biết, nhiều thành phố ở tỉnh Vân Nam đã thành lập Trung tâm tiếp đãi khách du lịch lẻ, nhưng nhiều khách du lịch lẻ sau khi đến nơi du lịch đều bị tổ hợp thành đoàn du lịch biến tướng. Nhân sĩ hữu quan kêu gọi cần qui phạm gấp mô thức thao tác của các trung tâm tiếp đãi khách du lịch lẻ, môi trường khách du lịch lẻ mua tuor từng phần cần sự ủng hộ của mọi khâu của ngành du lịch. Đoàn khách du lịch và khách du lịch lẻ dứt khoát cùng tiến bước, đây là con đường mưu cầu phát triển càng lớn hơn của ngành du lịch.