Các bạn thân mến, vừa qua, Ngọc Ánh nhận được bức thư của bạn Phan Đình Vinh một thính giả lâu năm và nhiệt tình của Đài phát thanh Quốc Tế Trung Quốc ở số 2 Đinh Lễ Hoàn Kiếm Hà Nội, đọc xong Ngọc Ánh cảm thấy hết sức xúc động, bức thư như sau:

Cô Ngọc Ánh mến thương, tôi xin được mở đầu như vậy để nói lên tình cảm của tôi đối với Ngọc Ánh nói riêng và các anh chị em ban tiếng Việt Nam Đài phát thanh Quốc tế Trung Quốc nói chung, vì tôi cảm thấy các vị vất vả quá, nhất là mỗi lần quý Đài tổ chức cuộc thi, tại Hà Nội, chúng tôi đã hình dung ra một khối lượng công việc khổng lồ hàng ngày của quý vị ở trên Đài, bởi vì ngoài phải làm tốt công tác phát thanh hằng ngày ra, lại cộng thêm hàng ngàn hàng vạn bức thư và bài dự thi của thính giả khắp đất nước Việt Nam gửi đến, các vị phải chia nhau để đọc, để biên tập, để trả lời, để lên mạng, để lên băng v,v... quả là vất vả quá. Tuy Bắc Kinh đang là mùa thu, nhưng với cường độ lao động như vậy, tôi hình dung ra Ngọc Ánh và các bạn của ban Việt Ngữ hằng ngày luôn chân luôn tay với các công việc phát thanh như trên, có lẽ trên trán của mỗi người đều toát mồ hôi chứ nhỉ, vì vậy tôi làm sao mà không thương cho được? Tôi xin hỏi riêng Ngọc Ánh, hằng ngày làm việc vất vả như vậy, về đến nhà Ngọc Ánh và các vị có mệt không? Ăn cơm có ngon miệng không? Người nhà có trách là công việc của cơ quan quá bận Ngọc Ánh phải đi sớm về muộn không? Cũng chính vì tình cảm của tôi đối với Ngọc Ánh và các vị của ban Việt Ngữ đài phát thanh Quốc tế Trung Quốc, cho nên tôi tự xác định mình phải làm tốt những yêu cầu mà Ngọc Ánh và các bạn nhắn nhủ, phản ánh kịp thời những tin tức liên quan cho Ngọc Ánh, dành nhiều thời gian để nghe đài Quốc tế Trung Quốc và quảng bá cho các bạn bè khác cùng nghe. Ví như tôi phô tô ra 40 bản các câu hỏi của cuộc thi "Quảng Tây tươi đẹp thần kỳ " cho các bạn của tôi cùng làm.

Bạn Đình Vinh thân mến, cảm ơn sự thông hiểu và thông cảm của bạn đối với công tác phát thanh của chúng tôi. Quả thật là, hiện nay khối lượng công tác hằng ngày của chúng tôi khá nhiều và vất vả hơn trước như bạn đã viết trong thư, chúng tôi giải tỏa sự mệt nhọc của mình từ niềm vui trong công việc, từ tình cảm và sự thông cảm cũng như sự ủng hộ của thính giả đối với chúng tôi nói riêng và đối với Đài phát thanh Quốc tế Trung Quốc cũng như đất nước Trung Quốc nói chung, bạn chính là một trong hàng ngàn hàng vạn thính giả Việt Nam nhiệt tình. Các bạn thính giả nô nức hưởng ứng tham gia cać cuộc thi do đài chúng tôi tổ chức, chính là sự ủng hộ cụ thể nhất đối với công tác của chúng tôi. Tình cảm và sự ủng hộ của các bạn là chất xúc tác cho tinh thần làm việc của chúng tôi, chúng tôi xin hứa sẽ làm việc hết sức vì thính giả, vì tình hữu nghị của nhân dân hai nước Trung Việt, hoan nghênh bạn và các bạn thính giả và độc giả trang web của đài chúng tôi thường xuyên viết thư góp ý kiến cũng như đề nghị để chúng tôi không ngừng cải tiến công tác, phục vụ các bạn tốt hơn. Ngoài ra, người nhà của Ngọc Ánh cũng rất thông cảm với công tác của Ngọc Ánh, công việc tại cơ quan chưa xong, Ngọc Ánh thường đem thư của các bạn thính giả về nhà làm thêm, không riêng gì Ngọc Ánh, các anh chị em trong Ban tiếng Việt cũng thường xuyên đem việc về nhà để hoan thành, thế nhưng không một ai ca cẩm cả, mọi người đều sốt sắng với công việc một cách vô tư.