 
Ở những bến xe buýt tại các dãy phố đông đúc thành phố Bắc Kinh, bạn thường trông thấy những nhân viên đầu đội mũ lưỡi trai màu đỏ, mặc áo màu xanh nhạt, tay cầm cờ nhỏ, họ là nhân viên phối hợp quản lý những bến xe này, phụ trách hướng dẫn xe buýt cặp bến, giữ gìn trật tự bến đợi, quét dọn vệ sinh bến xe, giải đáp các vấn đề của hành khách.
Bến xe Tây Khẩu đường Diêu Gia Viên nằm ở quận Triều Dương thành phố Bắc Kinh là một bến xe buýt lớn, vào giờ cao điểm buổi sáng và buổi tối lưu lượng hành khách và xe buýt rất nhiều. Chị Hàn Tú Linh và anh Đổng Kỳ Triều trực ban ở bến xe này là một cặp vợ chồng, do đó nhiều người gọi bến xe buýt này là bến xe vợ chồng.
Sáng sớm hàng ngày, hai vợ chồng chị Hàn Tú Linh và anh Đổng Kỳ Triều chưa tới 5 giờ sáng đã đi làm. Công việc đầu tiên đến bến xe là quét dọn vệ sinh bến xe. Khi chúng tôi tới bến xe Tây Khẩu đường Diêu Gia Viên đã thấy vợ chồng chị Linh và anh Triều đang dùng giẻ lau biển và lan can bến xe. Anh Triều vừa quét dọn vệ sinh vừa nhắc nhở hành khách, mọi người cùng giữ gìn vệ sinh công cộng.
Kính chào hành khách, vì sức khỏe của mình, mong các quí khách không nên nhổ đờm và vứt rác bừa bãi, xin chân thành cảm ơn.
Thông qua sự nỗ lực của vợ chồng chị Hàn Tú Linh, bộ mặt của bến xe buýt Tây Khẩu đường Diêu Gia Viên đã thay đổi hẳn. Mặt đất không còn giấy vụn, mẩu thuốc lá. Trật tự hành khách lên xe cũng biến đổi nhiều. Từ hôm vợ chồng chị Hàn Tú Linh làm việc, họ luôn kiên trì qui tắc hướng dẫn hành khác xếp hàng lên xe. Anh Đổng Kỳ Triều còn thường xuyên tuyên truyền với hành khách ưu điểm của việc xếp hàng lên xe.
Thứ nhất là có thể chiếu cố người già, người khuyết tật ốm đau và phụ nữ có mang, đây là một vấn đề phải không ? Vấn đề thứ hai là thực hiện xếp hàng, mỗi người đều theo trật tự lên xe, bọn móc túi sẽ không dễ trà trộn.
Trải qua một thời gian hướng dẫn, nay tuyệt đại đa số hành khác đều tự giác xếp hàng đợi xe, bến xe đông khách cũng có trật tự, lên xuống xe càng thông suốt, người già và trẻ em cũng được chiếu cố đến nơi đến chốn.
Thềm đợi xe nho nhỏ một ngày phải tiếp đón gần nghìn hành khách, trong tình hình người đông chen chúc, cũng có lúc xảy ra mâu thuẫn. Lúc đó, vợ chồng anh chị thường kiên nhẫn khuyên can. Chị Hàn Tú Linh kể cho chúng tôi nghe một việc xảy ra gần đây :
Một cậu thanh niên cởi trần xách chiếc túi, mặt đỏ bừng bừng, tôi kiên nhẫn nói với cậu ấy, Sao chú không mặc áo ? Thanh niên ấy nói, trời nóng quá, tôi bảo, chú xem trên phố có ai như chú đâu. Chúng ta phải văn minh một chút, "Văn minh đáp xe, từ ta làm trước" có đúng không nào ? Cậu thanh niên đáp lại, cô ơi xe đến rồi, cháu mặc áo rồi ạ.
1 2 |
Cặp vợ chồng trực ban tại một bến xe công cộng ở Bắc Kinh
