Trung Quốc xuất hiện nhiều cửa hàng "bán hàng tự động" – lợi nhuận của cửa hàng dựa vào sự "thành thực" của khách hàng

Theo Hãng tin Trung Quốc: Hoa quả sấy khô, mứt, kẹo... tuỳ ý lựa chọn, lúc thanh toán không có thu ngân, toàn dựa vào sự tự giác của khách hàng. Cửa hàng đồ ăn vặt "bán hàng tự động" này đã mở cửa đón khách tại thành phố Thẩm Dương, tỉnh Liêu Ninh, Trung Quốc.

Bước vào cửa hàng nhỏ ở phố Trung, một con phố thương mại ở thành phố Thẩm Dương này, phóng viên đã nhìn thấy có không ít khách hàng đến đây mua đồ ăn vặt. Dưới tấm biển cửa hàng "Sản xuất đồ ăn vặt", các loại đồ ăn được bày gọn gàng trên quầy hàng, thứ bắt mắt nhất là một chiếc két sắt được cải tạo thành "tủ thu ngân".

"Các mặt hàng của cửa hàng chỉ bán với hai loại giá 5 Nhân dân tệ và 10 Nhân dân tệ, khi xác định cần mua mặt hàng nào, khách hàng chỉ cần bỏ tiền vào két sắt theo giá niêm yết là được". Ông Lý Sấm, người kinh doanh cửa hàng này cho phóng viên biết, trước khi mở cửa hàng, rất nhiều bạn bè đều đề nghị không làm ăn theo kiểu này, họ cho rằng làm như vậy "không kiếm được tiền", "không đáng tin cậy".

Ông Lý Sấm cho biết, do không có nhân viên bán hàng, cũng không có cam-mê-ra giám sát, việc thanh toán toàn dựa vào sự tự giác của khách hàng, vì vậy kiến nghị của các bạn cũng không phải không có lý. Nhưng điều khiến mọi người bất ngờ là, trong 1 tháng mở cửa đón khách, số lượng hàng được bán ra và số tiền thu về lại hoàn toàn khớp với nhau.

"Các mặt hàng bán trong cửa hàng đều không đắt, dù bị ăn trộm một hai thứ tôi cũng không tiếc, nhưng khi đối chiếu xong sổ sách, tôi đã thật sự bị cảm động bởi trước sự thành thực của khách hàng". Ông chủ 28 tuổi này cho biết, "thu hoạch" như vậy khiến tôi cảm thấy rất hãnh diện trước mặt bạn bè.

Một phụ nữ đang chọn mua hàng tại một cửa hàng "bán hàng tự động" ở Trung Quốc

Những năm qua, các cửa hàng nhỏ như vậy liên tục xuất hiện ở nhiều thành phố của Trung Quốc, "sự thành thực" của khách hàng đã trở thành nguồn thu bảo đảm cho những người kinh doanh theo mô hình kinh doanh cửa hàng "bán hàng tự động".

Tại Nghĩa Ô, Chiết Giang, một "cửa hàng bán hàng tự động 10 Nhân dân tệ" từ có nhân viên bán hàng đến "bán hàng tự động" đã gần 1 năm, thống kê cho thấy, doanh thu hàng tháng của cửa hàng này đã tăng gần 30% so với một năm trước. Ở Trường Xuân, tỉnh Cát Lâm, có sinh viên đã thành lập "Trạm bán hàng từ thiện Thành Tín", đa số khách hàng cũng tự giác bỏ tiền vào két bạc sau khi chọn mua xong văn phòng phẩm.

Còn "cửa hàng bán báo tự động" và "cửa hàng bán nước tự động" khai trương ở Trùng Khánh, cho dù không thể thu hồi 100%, nhưng theo thống kê, cũng có gần 70% mặt hàng đã được trả tiền.

Hộp thu ngân tại một cửa hàng "bán hàng tự động" ở Trung Quốc

Giám đốc Sở Nghiên cứu Triết học Viện khoa học xã hội Liêu Ninh, Trung Quốc, người nghiên cứu lâu năm về vấn đề xã hội, ông Trương Tư Ninh cho biết, một mặt, bản tính của con người là hướng đến được tin cậy, cho nên đa số khách hàng đều sẽ trả tiền theo đúng giá; mặt khác, đa số các mặt hàng này là đồ dùng thông thường trong cuộc sống, rất ít người trộm cắp.

Ông Trương Tư Ninh cho rằng, cửa hàng "bán hàng tự động" ở rất nhiều thành phố đều bán những mặt hàng giá rẻ, vì vài Nhân dân tệ mà đánh mất chữ tín, đương nhiên là lợi bất cập hại. Nếu các mặt hàng được bán đều là những hàng xịn trị giá hàng trăm, hàng nghìn Nhân dân tệ, thì "việc bán hàng tự động" mới càng có thể thử thách lòng người.

Sau một tháng kinh doanh, ông chủ cửa hàng "Sản xuất đồ ăn vặt" ở Thẩm Dương Lý Sấm rất có niềm tin đối với mô hình "bán hàng tự động". Ông nói: "Sau này định tăng thêm các mặt hàng, bày bán một số thực phẩm giá cao hơn, chất lượng tốt hơn, cung cấp nhiều sự lựa chọn hơn cho khách hàng".