Những thương hiệu lớn quốc tế liên tiếp xẩy ra vấn đề, điện thoại di động Trung Quốc đang đứng trước cơ hội vượt iPhone hay không?

Trong khi điện thoại di động Samsung tồn tại hiểm họa tiềm ẩn về cháy nổ, iPhone 7 bị người ta "chê" thiếu đổi mới, điện thoại di động Huawei của Trung Quốc lại được quan tâm rộng khắp vì sự kiện đỡ đạn cứu chủ nhân ở châu Phi. Thị trường điện thoại di động trên toàn cầu đang đối mặt với tình hình bố cục lại, cuộc đọ sức đã triển khai.

Do pin phát nổ, điện thoại di động Samsung mới đây đang đối mặt với khủng hoảng lớn nhất kể từ khi sản xuất điện thoại di động thông minh.

Tiếp sau các sự kiện điện thoại di động Samsung phát nổ ở các nước, điện thoại di động Samsung mà người tiêu dùng Trung Quốc mua qua kênh chính quy cũng xuất hiện 3 vụ cháy nổ vào tháng 9. Một cư dân mạng cho biết, Galaxy Note7 của Samsung mà anh để trong túi quần đột ngột bốc cháy không rõ nguyên nhân, cháy hỏng cả quần.

Công ty Samsung cho biết, nhà cung ứng pin cho Samsung trên thị trường Trung Quốc là Công ty ATL của Trung Quốc, còn nhà cung ứng pin cho Samsung trên thị trường quốc tế là Công ty SDI của Hàn Quốc. Công ty ATL từng ra tuyên bố cho biết, pin do công ty này sản xuất không tồn tại khiếm khuyết. Vì vậy, khi Samsung triệu hồi điện thoại di động trên thị trường quốc tế mà không triệu hồi trên thị trường Trung Quốc, đã vấp phải sự bất bình mạnh mẽ của người tiêu dùng Trung Quốc. Sau đó, Samsung tuyên bố triệu hồi hơn 1.800 chiếc điện thoại mẫu sử dụng pin SDI trên thị trường Trung Quốc. Dù cách làm của Samsung có thể thông cảm được, nhưng cũng để lại ấn tượng ngạo mạn cho người tiêu dùng.

Về nguyên nhân cháy nổ, Samsung công bố báo cáo điều tra cho biết, vụ điện thoại di động cháy nổ ở Trung Quốc là do cố tình bị làm nóng gây nên. Điều này khiến vụ cháy nổ trở thành "vụ Rashomon", "kẻ nói một đằng, người nói một nẻo", không thể mang lại sự "trong sạch" cho Samsung.

Ngoài Hãng Hàng không Quốc tế Trung Quốc tuyên bố không được gửi điện thoại di động Samsung cùng với hành lý ra, Trung tâm dịch vụ hành chính Thành Đô tuyên bố cấm sử dụng điện thoại di động Galaxy Note 7 tại Trung tâm dịch vụ ở Thành đô. Liệu có thể "hàn gắn" lại hình ảnh bị phương hại hay không, đây là một thách thức to lớn đặt ra cho Samsung.

Cùng với sự trỗi dậy của những thương hiệu Trung Quốc, thị phần của Samsung trên thị trường Trung Quốc giảm liên tục. Số liệu của Canalys cho thấy, tính đến ngày 30/6 năm nay, thị phần của Samsung trên thị trường Trung Quốc giảm 1% so với cuối tháng 5 năm nay, từ 9% giảm xuống còn 8%, thị phần của điện thoại di động Huawei đứng đầu với tỷ lệ 16%, tiếp theo là Xiaomi với thị phần 13%.

Công ty Apple vừa ra mắt dòng điện thoại di động iPhone7 vào tháng 9 vừa qua cũng bị người tiêu dùng "chê". Chẳng hạn, iPhone7 không còn cổng tai nghe, mà sử dụng tai nghe bluetooth không dây. Cư dân mạng chê rằng: "Thoạt xem buổi ra mắt đã cảm thấy mất đi một tai nghe".

Trước việc iPhone7 lần đầu sử dụng công nghệ hai camera, Công ty Huawei sớm đã áp dụng công nghệ này cho biết: "Hoan nghênh iPhone gia nhập hàng ngũ điện thoại di động có hai camera". Công ty Motorola đang chuẩn bị trở lại thị trường điện thoại di động cho biết: "Khước từ sự nâng cấp tầm thường".

Chất lượng cũng là một vấn đề. Chị Ngụy, một người tiêu dùng Trung Quốc mua iPhone7 plus đợt đầu đã phát hiện camera ở thân sau máy thỉnh thoảng có tiếng luồng điện, cuối cùng Công ty Apple đồng ý đổi máy khác cho chị sau khi kiểm tra. Tình trạng như chị Ngụy xuất hiện ở nhiều địa phương Trung Quốc.

Cùng với điện thoại di động iPhone và Samsung gặp phải vấn đề, hai nhà sản xuất của Trung Quốc đang lặng lẽ trỗi dậy. Kể từ năm 2015, nhà sản xuất điện thoại di động Trung Quốc VIVO và OPPO lọt vào Top10 trên toàn cầu về lượng điện thoại di động xuất xưởng, quý 1 năm nay OPPO đã lọt vào Top5.

Khác với thái độ khiêm tốn của VIVO và OPPO, điện thoại di động Huawei đã nhận được sự quan tâm rộng khắp trên toàn cầu. Cuối tháng 8 năm nay, người tiêu dùng Nam Phi Siraaj Abrahams bị bọn cướp có vũ trang tấn công, điện thoại di động Huawei để trong túi áo đã đỡ một viên đạn cứu chủ nhân. Chiếc điện thoại di động trị giá 200 đô-la Mỹ này đã trở thành quảng cáo tốt nhất cho sản phẩm Trung Quốc.

Tình hình đang phát triển theo hướng có lợi, nhưng liệu điện thoại di động Trung Quốc có nắm bắt được thời cơ hay không? Ông Dư Thừa Đông, Giám đốc phụ trách về người tiêu dùng của Công ty Huawei cho biết: "Các vụ cháy nổ của điện thoại di động Samsung không phải là cơ hội, mà là cảnh báo cho Huawei".

Quả thật, trong lúc phụ tùng điện thoại di động thông minh tiêu chuẩn hóa và đồng nhất hóa nghiêm trọng của ngày hôm nay, cuộc cạnh tranh suy cho cùng là chất lượng, chờ đối thủ mắc sai lầm là sách lược cạnh tranh tốt nhất.

Tuy nhiên, cuối cùng liệu Huawei có thể vượt Apple hay không? Ông Dư Thừa Đông nói với phóng viên tờ "Nhật báo Phố Uôn" rằng, Huawei mong trở thành nhà sản xuất điện thoại di động thông minh lớn nhất toàn cầu sau 4-5 năm.