Dịch vụ thanh toán Apple Pay chính thức hoạt động tại châu Á – Thanh toán di động ở Trung Quốc đứng trước cuộc cạnh tranh mới

Ngày 18/2, dịch vụ Quick Pass của China UnionPay chính thức kết nối dịch vụ thanh toán Apple Pay, Trung Quốc trở thành quốc gia châu Á đầu tiên triển khai dịch vụ Apple Pay. Hiện đã có gần 20 ngân hàng thương mại chính của Trung Quốc tuyên bố triển khai dịch vụ thanh toán Apple Pay.

Lập một chiếc thẻ ảo trong điện thoại di động để thay thế thẻ ngân hàng, khi thanh toán chỉ cần "quẹt" di động, dịch vụ Quick Pass này thực ra trước đây đã ra mắt ở Trung Quốc, nhưng khi đó cơ bản là do các ngân hàng triển khai riêng. Cho đến cuối năm ngoái, China UnionPay phối hợp với hơn 20 ngân hàng đưa ra dịch vụ "Quick Pass đám mây", để tranh giành thị trường thanh toán di động ngày càng bị các công ty thanh toán bên thứ 3 chiếm giữ.

Vài tháng sau, Apple Pay hợp tác với các ngân hàng Trung Quốc, động thái này thu hút nhiều sự quan tâm nhất liên quan tới dịch vụ "Quick Pass đám mây" trong thời gian gần đây. "Trung Quốc trở thành quốc gia châu Á đầu tiên triển khai dịch vụ Apple Pay, đây là động thái quảng bá thanh toán di động có quy mô lớn nhất do công ty Apple triển khai trên toàn cầu". Phó Chủ tịch Apple Pay Jennifer Bailey cho biết, dựa vào hàng chục triệu thiết bị của công ty Apple tại Trung Quốc và hàng triệu thương gia kết nối với China UnionPay, Apple Pay chính thức đi vào hoạt động tại Trung Quốc đã hoàn thành việc bố trí mạng lưới thanh toán di động với quy mô lớn hiếm thấy trên toàn cầu.

Thực ra, từ tháng 10 năm 2014 bắt đầu hoạt động tại Mỹ, đến tháng 7 năm 2015 hoạt động tại Anh, đến tháng 11 năm 2015 chính thức hoạt động tại Ô-xtrây-li-a và Ca-na-đa, Apple Pay luôn thu hút sự quan tâm rộng khắp. Apple Pay ra mắt ở Trung Quốc đã mang lại nhiều sự mong đợi cho các ngân hàng Trung Quốc và China UnionPay.

Mặc dù các ngân hàng thương mại của Trung Quốc trước đó luôn tỏ thái độ nên kết nối Internet, nhưng khi bắt tay vào làm thì đã chậm hơn so với các công ty thanh toán bên thứ 3. Chỉ riêng Alipay và Wechat Payment đã chiếm hơn 70% thị phần trên thị trường thanh toán di động.

Đứng trước thách thức, các ngân hàng thương mại Trung Quốc đã bắt tay nhau triển khai nghiệp vụ thanh toán Apple Pay. Dựa vào sức ảnh hưởng của thương hiệu Apple, những ngân hàng này có lòng tin hơn trong việc nâng cao tiếng tăm của dịch vụ "Quick Pass đám mây". Hơn nữa, việc ứng dụng những công nghệ tiên tiến như dấu hiệu thanh toán, nhận dạng vân tay, chip an toàn, v.v. sẽ giải quyết những vấn đề an ninh trong khi quẹt mã vạch hai chiều để thanh toán, tiếp tục nâng cao mức độ an ninh khi thanh toán.

Trong dịp Tết Nguyên đán Bính Thân năm nay, người Trung Quốc đã gửi tặng 32,1 tỷ phong bao lì xì điện tử qua Wechat, tăng gần 11 lần so với năm trước. Những người "gắn chặt" với dịch vụ gửi tặng phong bao điện tử qua Wechat đang chấp nhận dịch vụ tài chính di động một cách nhanh chóng.

Ngoài phải đối mặt với sự "tấn công mạnh mẽ" của các đối thủ cạnh tranh ra, hợp tác giữa China UnionPay với Apple Pay cũng đứng trước nhiều sức ép, đối với lệ phí thủ tục mà các thương gia phải nộp, China UnionPay phải dành một phần cho Apple Pay. Hơn nữa, mặc dù dựa vào Apple Pay, việc quảng bá dịch vụ "Quick Pass đám mây" cũng chẳng phải là chuyện một sớm một chiều, các ngân hàng tham gia và China UnionPay còn đối mặt với hàng loạt vấn đề về cải tạo đầu cuối POS, đào tạo nhân viên, nâng cấp công nghệ, v.v., còn trải nghiệm thanh toán và tốc độ phổ biến của Apple Pay ở các nước khác cũng chưa đạt mức dự kiến.

"Điều quan trọng nhất là làm thế nào để khách hàng chấp nhận rộng rãi, nâng cao tần suất sử dụng". Giáo sư trường Đại học Tài chính Trung ương Quách Điền Dũng cho biết, điều này phụ thuộc vào việc liệu Apple Pay có đưa ra sách lược tiếp thị phù hợp với Trung Quốc hay không, vì môi trường thị trường thanh toán di động và mức độ sôi động của khách hàng ở Trung Quốc đều tốt hơn nhiều so với nhiều nước phát triển.

Để hình thành thói quen thanh toán di động, Tập đoàn Alibaba và Tencent đã đầu tư "tiền khủng" cho phần mềm gọi xe qua di động, và thường cung cấp chiết khấu 50% khi triển khai hoạt động tiếp thị ngoại tuyến, và gửi tặng một lượng lớn phong bao lì xì trong dịp Tết Nguyên đán. Apple Pay muốn "bỏ qua" khâu "đốt tiền", chỉ dựa vào trải nghiệm khách hàng là tiện lợi và an toàn, e rằng là chưa đủ.