Đội phục vụ tình nguyện "Ngoại ngữ phi thông dụng" tại Nhà ga Nam Ninh, Quảng Tây, Trung Quốc

"Chào anh, đây là nước gừng pha đường, thời tiết lạnh, uống một ly cho ấm bụng".

"Cô nói tiếng Thái Lan rất sõi. Ly nước ngon quá, cho tôi xin một ly nữa được không?".

"Vâng, anh đợi chút xíu".

Đây là một đoạn đối thoại ấm áp tình người tại Nhà ga Nam Ninh, Quảng Tây vào một ngày mùa đông. Đường Đình, nữ sinh viên tình nguyện tiếng Thái đang phục vụ một đoàn du lịch thuộc các cơ quan chính phủ Thái Lan.

Sau cuộc nói chuyện, một nam hành khách Thái Lan đã trao đổi số điện thoại với Đường Đình để sau này liên lạc với nhau, còn mời cô đến Thái Lan du lịch và học tập vào lúc thích hợp. Các hành khách Thái Lan khác còn chủ động yêu cầu chụp ảnh lưu niệm với các thành viên phục vụ "Ngoại ngữ phi thông dụng", mọi người cùng nói một câu tiếng Trung "Chúc mừng năm mới".

Đường Đình, sinh viên chuyên ngành tiếng Thái Đại học Quảng Tây lần đầu tiên tham gia phục vụ tình nguyện hành khách dịp Tết Nguyên đán. Đường Đình cho biết, nhà cô ở trong nội thành Nam Ninh, bởi vì trường học đã nghỉ Tết, do đó mới ghi tên làm tình nguyện viên phục vụ hành khách dịp Tết Nguyên đán. Hôm nay là lần đầu tiên Đình giao lưu bằng tiếng Thái với người Thái Lan, rất phấn khởi cũng rất hồi hộp, bạn Đình có lòng tin vận dụng tốt kiến thức chuyên ngành của mình cho công việc này.

Cách đó không xa, bạn Lương Phi, tình nguyện viên tiếng Anh cũng đang hướng dẫn một người nước ngoài: "Ông chú ý bảo quản tốt vé tàu, cũng như hành lý mang theo, xếp hàng trong phòng đợi, nếu anh có việc gì cần giúp đỡ hãy tìm tôi vào bất cứ lúc nào".

Lương Phi là sinh viên năm thứ hai Đại học Trung y Quảng Tây, đây là lần thứ hai bạn tham gia phục vụ tình nguyện hành khách trong dịp Tết Nguyên đán. Bạn Lý Kỳ Khải, sinh viên Học viện Công nghiệp Hàng không vũ trụ Quế Lâm bắt đầu từ hè năm 2012 đã tận dụng thời gian rỗi rãi đến ga tàu hỏa phục vụ tình nguyện.

Đường Đình, Lương Phi và Lý Kỳ Khải chỉ là một trong số 430 sinh viên tình nguyện phục vụ hành khách trong dịp Tết Nguyên đán ở Quảng Tây năm nay, những tình nguyện viên trẻ như vậy có rất nhiều. Họ hai ba người lập thành một nhóm, xuống tuyến đầu trong đợt vận chuyển hành khách dịp Tết, phục vụ tình nguyện chất lượng tốt, trở thành cánh tay đắc lực cho hành khách đi lại an toàn, tiện lợi và ấm cúng.

Theo đà xây dựng Khu vực Mậu dịch tự do Trung Quốc-ASEAN và thực thi chiến lược "Một vành đai, một con đường", Quảng Tây ngày càng trở thành cửa sổ giao lưu với các nước ASEAN, người dân đi lại ngày càng dồn dập, trao đổi kinh tế ngày càng mật thiết. Đội thanh niên phục vụ "Ngoại ngữ phi thông dụng" là Đội thanh niên phục vụ tình nguyện tiếng Thái, tiếng Việt và tiếng Anh là chính, do Đoàn thanh niên Cục Đường sắt Nam Ninh thành lập để phục vụ cho đông đảo hành khách, nhất là hành khách nước ngoài trong dịp Tết Nguyên đán năm 2016, với mục đích giúp đỡ hành khách nước ngoài giải quyết những khó khăn về ngôn ngữ.

Anh Đặng Khai Thác, Trưởng ban Tuyên truyền Đoàn thanh niên Cục Đường sắt Nam Ninh cho biết, trong đợt vận chuyển hành khách dịp Tết Nguyên đán năm nay, Cục Đường sắt Nam Ninh dự tính vận chuyển 9 triệu 800 nghìn lượt người, tăng 18 % so với cùng kỳ năm ngoái, nhiều luồng không khí lạnh rất mạnh "tấn công" Quảng Tây gần đây đã gây ảnh hưởng nhất định cho vận chuyển hành khách Tết Nguyên đán năm 2016. Đội thanh niên phục vụ "Ngoại ngữ phi thông dụng" với tiêu chuẩn phục vụ "mỉm cười", "chất lượng tốt", "hiệu suất cao", gây dựng bầu không khí trật tự tốt đẹp là đi lại bình yên và đồng hành ấm áp cho hành khách trong mùa đông giá lạnh.