Quảng Tây Trung Quốc: Ký thỏa thuận phục vụ để "Bác sĩ gia đình" đi vào nông thôn

Chị Vi Hiến Phương là nông dân thôn Tư Hiền, huyện Lộc Trại, Khu tự trị dân tộc Choang Quảng Tây, mấy hôm trước không may ngã bị thương ở mặt và mắt, khi phóng viên thấy chị ở phòng y tế thôn, bác sĩ gia đình Lưu Trần Hương vừa bôi thuốc diệt trùng và giảm sưng xong. Chị Phương cho biết, trước đây đến phòng y tế khám bệnh rất phiền phức, sau khi ký thỏa thuận với bác sĩ Lưu Trần Hương, buổi sáng gọi điện thoại trước cho bác sĩ, bây giờ đến là có thể điều trị.

"Ký thỏa thuận" mà chị Vi Hiến Phương nói là bác sĩ thôn của huyện Lộ Trại ký thỏa thuận phục vụ bắt đầu thực thi từ năm 2013. Sau khi ký thỏa thuận, bác sĩ thôn và nông dân ký thỏa thuận hình thành quan hệ dịch vụ theo hướng "một bác sĩ- một bệnh nhân", dưới sự chỉ đạo của trạm xá xã hoặc thị trấn, bệnh viện cấp trên và chuyên gia, bác sĩ thôn thông qua hình thức tuyên truyền giáo dục sức khỏe, hướng dẫn trực tiếp, đến nhà phục vụ khám bệnh, giúp chuyển viện,... đạt tới mục đích thuận tiện cho bà con khám chữa bệnh, để nông dân được hưởng dịch vụ với hình thức "Bác sĩ gia đình".

Tháng 8 năm ngoái, chị Phương đã ký thỏa thuận với bác sĩ Hương, trong quá trình kiểm tra sức khỏe sau khi ký thỏa thuận, chị Phương được chẩn đoán mắc bệnh cao huyết áp. Chị Phương cho biết, bây giờ bác sĩ Hương không những nhắc nhở chị Phương hàng tháng đến trạm xá của xã lĩnh thuốc cao huyết áp, còn định kỳ đến nhà đo huyết áp cho chị, bình thường chị thấy khó chịu liền gọi điện thoại cho bác sĩ tư vấn.

Bác sĩ gia đình còn có nhiều công việc khác. Phóng viên thấy trong một phòng khám của thôn sạch sẽ sáng sủa, trong tủ đựng hồ sơ các bện án được đựng trong những túi giấy có mã số, tủ bên cạnh đựng những kẹp tài liệu có ê-ti-két màu. Bác sĩ Hương cho biết, nội dung phục vụ của bác sĩ gia đình bao gồm dịch vụ y tế công cộng cơ bản, dịch vụ điều trị cơ bản, dịch vụ mang tính đối tượng, dịch vụ điện thoại tư vấn, v.v.

Bác sĩ Lưu Trần Hương cho biết, những cặp tài liệu này là hồ sơ sức khỏe xây dựng cho nông dân trong thôn theo yêu cầu phục vụ y tế công cộng cơ sở, túi giấy bìa cứng là hồ sơ sức khỏe gia đình, kẹp màu trắng là hồ sơ cá nhân, ê-ti-két màu đỏ vàng xanh lần lượt đại diện bệnh cao huyết áp, bệnh tiểu đường và người già trên 60 tuổi. Thôn Tư Hiền có hơn 3 nghìn dân, theo nguyên tắc quản lý chia vùng, bác sĩ Hương phụ trách ký thỏa thuận phục vụ 1500 cư dân, hơn 400 hộ, bắt đầu từ năm ngoái phổ biến ký thỏa thuận phục vụ, bác sĩ Hương mất gần một năm rưỡi ký thỏa thuận với bà con nông dân trong thôn.

Là huyện trọng điểm phục vụ y tế công cộng cơ sở nông thôn của Ủy ban Y tế và Kế hoạch hóa gia đình Nhà nước Trung Quốc, công tác phục vụ của bác sĩ gia đình ở nông thôn huyện Lộc Trại có hiệu quả nổi bật. Phó Trưởng phòng Y tế và Kế hoạch hóa gia đình huyện Giang Hương cho biết, huyện Lộc Trại có 405 nghìn dân, có 10 bệnh viện cấp xã và thị trấn, 150 trạm xá cấp thôn, 150 nhân viên y tế thôn tại chức. Tính đến ngày 30 tháng 9 năm 2015, toàn huyện đã có gần 140 nghìn người ký thỏa thuận phục vụ với bác sĩ gia đình thôn, chiến tỉ lệ 40 %.

Phó Trưởng phòng Giang Hương cho biết, nhân viên y tế thôn là chủ thể của dịch vụ ký thỏa thuận, nhưng tố chất và năng lực của nhân viên y tế thôn có hạn, chúng tôi yêu cầu các bệnh viện hoặc trạm xá thành lập đoàn trạm xá cấp xã và thị trấn gồm các bác sĩ cốt cán về nghiệp vụ, chia vùng chỉ đạo nhân viên y tế thôn triển khai công tác phục vụ sau khi ký thỏa thuận, xây dựng chuyển tuyến khám chữa bệnh thông suốt cho quần chúng ký thỏa thuận, dùng hình thức phục vụ "Tiếp nối thông suốt" để quần chúng ký thoả thuận cảm thấy khám chữa bệnh càng tiện lợi, phục vụ càng ấm lòng hơn.

Sau khi phổ biến dịch vụ ký thỏa thuận từ năm 2013, nghiệp vụ của cơ quan y tế cấp xã và thôn ở huyện Lộc Trại đã tăng rõ rệt. Bình quân số lượng khám bệnh hàng ngày ở cấp thôn trong toàn huyện năm 2014 tăng 138 % so với năm 2013, số lượt người khám bệnh tại phòng khám bệnh thôn tăng 82,25 % so với năm 2013, số lượt người khám chữa bệnh tại bệnh viện thị trấn và xã tăng 36,29 % so với năm 2013, tăng cường khám bệnh lần đầu ở cơ sở đã thúc đẩy hình thành khám chữa bệnh phân cấp và bố cục trật tự khám chữa bệnh.