Hiệu sách trực tuyến lại chuyển sang mở hiệu sách thực

171215/tsvh.mp3

D/H: Xin chào quý vị và các bạn, hoan nghênh quý vị và các bạn đến với tiết mục "Tuần san Văn hoá", tôi là Duy Hoa.

H/A: Xin chào quý vị và các bạn, tôi là Hùng Anh.

D/H: Thưa quý vị và các bạn, tối qua, "Liên hoan Tiếng hát Hữu nghị Trung Quốc – ASEAN năm 2015" đã diễn ra thành công tại Bắc Kinh, các ca khúc do ca sĩ Trung Quốc và 10 nước ASEAN thể hiện đã nhận được những tràng pháo tay giòn giã của khán giả tại hiện trường.

H/A: Vâng. Ca sĩ Tạ Quang Thắng thay mặt ca sĩ Việt Nam đã trình bày bài dân ca Việt Nam đi cùng năm tháng "Bèo dạt mây trôi". Tuy là tiết mục cuối chương trình, nhưng với lối thể hiện mới và sáng tạo, phong cách trẻ trung, chất giọng trầm ấm, ca sĩ đã để lại ấn tượng sâu sắc cho khán giả.

D/H: Vâng. Trong phần cuối của tiết mục hôm nay, Hùng Anh và Duy Hoa sẽ mời quý vị và các bạn thưởng thức bài hát "Bèo dạt mây trôi" do ca sĩ Tạ Quang Thắng thể hiện.

H/A: Quý vị và các bạn thân mến, trong phần đầu của tiết mục hôm nay, Duy Hoa và Hùng Anh xin giới thiệu với quý vị và các bạn: Hiệu sách trực tuyến lại chuyển sang mở hiệu sách thực.

D/H: Vâng. Sau khi Công ty Amazon của Mỹ mở hiệu sách thực tại Xi-át-tơn, trang web bán sách trực tuyến của Trung Quốc dangdang.com mới đây tuyên bố kế hoạch mở hiệu sách thực, dự kiến mở 1.000 hiệu sách thực trong cả nước trong 3 năm tới.

H/A: Cửa hàng bán sách trực tuyến bắt đầu thâm nhập thị trường ngoại tuyến đã thu hút sự quan tâm của nhân sĩ trong ngành.

D/H: Vâng. Họ quan tâm động thái này sẽ mang lại những đổi thay gì cho thị trường? Hiệu sách thực vốn đã kinh doanh khó khăn nên ứng phó như thế nào?

H/A: Quý vị và các bạn thân mến, trong phần đầu của tiết mục hôm nay, Duy Hoa và Hùng Anh xin giới thiệu với quý vị và các bạn về những nội dung này.

D/H: Thưa quý vị và các bạn, tháng trước, hiệu sách thực—cửa hàng bán sách theo mô hình truyền thống đầu tiên của "ông trùm" bán sách trực tuyến Amazon đã khai trương tại Xi-át-tơn, theo giới thiệu trên trang mạng Amazon.com, các đầu sách ở đây đều là những sách mà bạn đọc Xi-át-tơn yêu thích nhất dựa theo dữ liệu được thu thập từ trang web Amazon.com.

H/A: Lưu học sinh Trung Quốc ở trường Đại học Oa-xinh-tơn Sean cho biết, hiệu sách thực của Amazon cách trường không xa, anh cùng các bạn học đến đây vì lòng mến mộ, nhưng cửa hàng đông quá, anh phải xếp hàng chờ khoảng nửa tiếng đồng hồ mới vào được.

D/H: Không ít bạn đọc Trung Quốc cũng mong hiệu sách Amazon sẽ được khai trương tại Trung Quốc, nhưng phóng viên từ Công ty Amazon tại Trung Quốc được biết, Amazon chưa có kế hoạch này.

H/A: Trong khi đó, mới đây, trang web bán sách trực tuyến Dangdang.com của Trung Quốc tuyên bố sẽ mở 1.000 hiệu sách thực trong cả nước trong 3 năm tới. Hiệu sách thực đầu tiên của Dangdang với diện tích rộng 1.200 mét vuông sẽ khai trương tại Trường Sa, tỉnh lỵ tỉnh Hồ Nam.

D/H: Sở dĩ các trang web bán sách trực tuyến thu hút đông đảo bạn đọc là vì có ưu thế về giá. Thông thường, nếu mua trên mạng, một cuốn sách mới có thể mua với giá chiết khấu từ 30% trở lên, còn nếu mua ở hiệu sách thực thì chỉ được chiết khấu từ 10-15% với điều kiện là khách hàng phải có thẻ hội viên.

H/A: Công ty Amazon và Dangdang đều cho biết, khách hàng dù mua trực tuyến hay mua ở hiệu sách thực, các đầu sách của họ đều có giá bán đồng hạng.

D/H: Về trải nghiệm của khách hàng thì các hiệu sách thực có ưu thế hơn, hiệu sách thực của các trang web bán sách trực tuyến cũng chủ động đưa ra biện pháp để thu hút bạn đọc.

H/A: Anh Sean cho biết, cảm nhận lớn nhất của anh ở hiệu sách thực Amazon là "các cuốn sách không bị xếp chi chít trên giá sách".

D/H: Vâng. Thông thường, ở hiệu sách, sách thường được xếp theo chiều dọc trên giá sách, bạn đọc chỉ có thể nhìn thấy gáy sách, phải lấy ra mới nhìn thấy bìa sách.

H/A: Nhưng, ở hiệu sách Amazon, sách đều được xếp theo chiều ngang, bìa sách hướng về phía bạn đọc, giống như trên trang mạng bán sách trực tuyến, rất trực tiếp. Hơn nữa, dưới mỗi cuốn sách đều có một tờ giấy đánh giá, in rõ lời và điểm đánh giá của bạn đọc viết trên trang mạng, cung cấp cho bạn đọc tham khảo.

D/H: "Làm phong phú trải nghiệm của khách hàng" cũng là một lý do quan trọng mà Công ty Dangdang quyết định mở hiệu sách thực.

H/A: Vâng. Một nhân viên Công ty Dangdang cho biết, hiệu sách thực là một khâu quan trọng để trang web Dangdang kết nối ngoại tuyến, nhân viên này dự kiến trong tương lai hiệu sách thực sẽ chiếm 20% tổng doanh thu bán sách của Dangdang. Nhưng, so với kim ngạch tiêu thụ, công ty Dangdang coi trọng hơn vai trò làm phong phú trải nghiệm của khách hàng và trở thành điểm mốc văn hoá của hiệu sách thực Dangdang.

D/H: Động thái này của Amazon và Dangdang đã gây chấn động trong ngành, nhiều người quan tâm sau động thái này liệu sự tồn tại của các hiệu sách thực có gian nan hơn hay không?

H/A: Khi trả lời phóng viên, bà Tôn Trùng Minh, Phó Tổng Thư ký Hiệp hội ngành phát hành xuất bản phẩm thành phố Nam Kinh cho biết, nếu hiệu sách thực của Công ty Dangdang kinh doanh bình thường, không bán sách với giá "siêu thấp", hiệu sách thực sẽ không phải lo, các hiệu sách thực có đặc sắc vẫn có không gian sinh tồn. Điều mà các hiệu sách thực lo là việc không tuân thủ quy tắc, cạnh tranh thiếu cân bằng.

D/H: Vâng. Bà Tôn Trùng Minh còn cho biết, khi lựa chọn các địa điểm mở hiệu sách thực, Dangdang nên cân nhắc kỹ "Hiệu sách có tạo tiện lợi cho bạn đọc khi mua sách hay không? Môi trường, định vị của hiệu sách có phù hợp với nhu cầu của nhóm độc giả ở xung quanh hiệu sách hay không? Hiệu sách có đặc sắc gì? Nếu chỉ dựa vào giá bán thấp, sẽ không thể thu hút bạn đọc".

H/A: Tuy những năm qua không ít hiệu sách thực đã phải đóng cửa, nhưng vẫn có không ít hiệu sách mới đặc sắc mở cửa, xuất hiện trong các góc phố đô thị.

D/H: Sau khi Hiệu sách Tam Liên Thao Phấn ở Bắc Kinh mở cửa 24/24 giờ, hiệu sách mở cửa 24/24 giờ đã xuất hiện ở nhiều thành phố Trung Quốc. Nhiều hiệu sách thực kết hợp các biện pháp trực tuyến và ngoại tuyến, nỗ lực tìm kiếm mô hình kinh doanh mới.

H/A: Ông Cố Bân, Giám đốc Hiệu sách Đại Chúng tại Đông Thành Hội ở Nam Kinh cho biết, mỗi hiệu sách đều có đặc sắc riêng, các chuỗi cửa hàng của Hiệu sách Đại Chúng đều coi trọng đáp ứng nhu cầu của nhóm khách hàng ở nơi sở tại. Chẳng hạn, hiệu sách tại Đông Thành Hội nằm ở khu đại học Tiên Lâm, các đầu sách ở hiệu sách này chủ yếu phải phù hợp nhu cầu của bạn đọc sinh viên.

D/H: Một người phụ trách của Hiệu sách Đại Chúng cũng cho biết, hiệu sách thực trải qua nhiều khó khăn kiên trì cho đến hôm nay cũng có lý do của mình, còn Dangdang chưa xác định rõ diện tích và mô hình kinh doanh của hiệu sách thực, các hiệu sách thực kiên trì sáng tạo, kiên trì đặc sắc là biện pháp ứng phó tốt nhất.

H/A: Trên đây, Duy Hoa và Hùng Anh đã giới thiệu với quý vị và các bạn: Hiệu sách trực tuyến lại chuyển sang mở hiệu sách thực.

D/H: Trước khi kết thúc tiết mục "Tuần san Văn hoá" hôm nay, Hùng Anh và Duy Hoa xin mời quý vị và các bạn thưởng thức bài hát "Bèo dạt mây trôi" do ca sĩ Tạ Quang Thắng thể hiện.

H/A: Tại Liên hoan "Tiếng hát Hữu nghị Trung Quốc – ASEAN năm 2015" tối hôm qua, ca sĩ Tạ Quang Thắng đã trình bày thành công bài hát này, được khán giả đánh giá cao.

D/H: Quý vị và các bạn thân mến, tiết mục "Tuần san Văn hoá" hôm nay đến đây là hết, Duy Hoa cám ơn sự quan tâm theo dõi của quý vị và các bạn.

H/A: Hùng Anh xin hẹn gặp lại quý vị và các bạn vào tiết mục "Tuần san Văn hoá" tuần tới.