Mới đây, "Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng"sửa đổi đã được chính thức thực thi. Đây là lần đầu tiên Trung Quốc sửa đổi bộ luật này trong gần 20 năm kể từ khi ban hành đến nay, nhằm tăng cường bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng. Sau này, bất cứ người tiêu dùng gặp phải những vấn đề gì trong đó bao gồm cạm bẫy mua sắm trên mạng, lấy chứng cứ khó trong bảo vệ quyền lợi, thông tin cá nhân bị tiết lộ v.v đều sẽ được giải quyết tốt hơn từ cấp độ pháp luật.
Việc Trung Quốc lần đầu tiên sửa đổi Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong gần 20 năm qua kể từ khi ban hành đến nay đã tăng cường việc bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng, ví dụ như dành "quyền hối hận" cho người mua sắm trên mạng, mặt hàng mua trên mạng có quyền trả lại nội trong 7 ngày mà không cần có lý do; những điều khoản độc quyền không hợp lý như "phí mở chai", không được phép tự mang rượu và đồ uống vào nhà hàng, "bước ra khỏi cửa hàng là không được trả hàng lại" v.v sẽ nhất luật vô hiệu; bên cạnh đó chú trọng bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng. Khi trình bày những điểm sáng mới của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng mới, Phó Giáo sư Ngô Cảnh Minh của Trường Đại học Chính Pháp Trung Quốc, một trong những người tham gia xây dựng bộ luật mới cho biết:
"Xét đến trong thời đại thông tin, quyền thông tin của người tiêu dùng không ngừng bị xâm phạm, bị lợi dụng một cách ác ý cũng như dùng để không ngừng kiếm chác lợi ích, bộ luật này đã xác định rõ cần phải bảo vệ thông tin cá nhân. Các nước phương Tây đã thực thi trong rất nhiều năm việc trả hàng mà không cần lý do, Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng mới của Trung Quốc lần đầu tiên đưa vào phạm vi bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và coi đây là một quyền lợi mới của người tiêu dùng. Lại ví dụ như về mặt bồi thường mang tính trừng phạt, vừa phải đề phòng hữu hiệu, lại phải trừng phạt nghiêm khắc, "số tiền bồi thường mang tính trừng phạt đã nâng từ mức trả lại hàng nào bồi thường giá trị hàng nấy trước đây lên tới trả lại một hàng bồi thường gấp ba lần hiện nay".
Bảo vệ quyền lợi khó luôn luôn là một vấn đề nan giải trong bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng. Luật tiêu dùng mới quy định, đối với hành vi xâm phạm quyền lợi hợp pháp của nhiều người tiêu dùng, Hiệp hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Trung Quốc có quyền khởi tố công ích. Đồng thời nhấn mạnh nhà kinh doanh có trách nhiệm cung cấp chứng cứ cho việc khởi tố. Vì vậy, Giáo sư Lưu Tuấn Hải của Học viện Luật Trường Đại học Nhân dân Trung Quốc cho rằng, điều này sẽ thay đổi tình hình người tiêu dùng buộc phải từ bỏ việc bảo vệ quyền lợi do quá trình bảo vệ hết sức phức tạp.
"Hiện nay, nguyên nhân chủ yếu dẫn đến người tiêu dùng không muốn bảo vệ quyền lợi của mình sau khi bị xâm phạm, đó là vì giá thành quá cao. Chính do giá thành bảo vệ quyền lợi cao hơn lợi ích bảo vệ quyền lợi, đặc biệt là doanh thu không giữ chữ tín cao hơn giá thành giữ chữ tín, cho nên, các doanh nghiệp đều đua nhau xâm phạm quyền lợi của người tiêu dùng, song rất nhiều người tiêu dùng đành phải lựa chọn sự mặc nhận hoặc bó tay. Giáo sư Luu Tuấn Hải nói, cùng với việc thực thi Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng mới, tôi hy vọng người tiêu dùng hãy trân trọng quyền trong tay, mạnh dạn bảo vệ quyền lợi của mình bằng vũ khí pháp luật".
Mới đây, báo giới Trung Quốc đã phanh phui hành vi giả dối đánh lừa người tiêu dùng của rất nhiều doanh nghiệp, trong đó bao gồm một công ty thực phẩm Thượng Hải bán nguyên sản xuất các loại bánh nướng đã hết hạn sử dụng, doanh nghiệp sản xuất chất keo làm vỏ viên nang thuốc và dùng cho thực phẩm bằng da rác thải, máy ảnh Nikon xuất hiện vết đen khi chụp hình v.v. Hiện nay, cơ quan chức năng đang khẩn trương xử lý những hành vi trên liên quan tới xâm phạm quyền lợi của người tiêu dùng.
• Hoạt động Gặp gỡ hữu nghị thanh niên Trung Quốc-Việt Nam lần thứ 18 đã diễn ra tại Hà Nội, Việt Nam 2018/08/15
• Đại sứ quán Trung Quốc tại Việt Nam tổ chức Lễ trao học bổng Chính phủ Trung Quốc năm 2018 2018/08/14
