Theo Tân Hoa xã: Ngày 11/1, người phụ trách liên quan của Văn phòng giám sát và quản lý thông tin In-tơ-nét của thành phố Thượng Hải triệu tập khẩn cấp người phụ trách khu vực châu Á-Thái Bình Dương của Tập đoàn Marriott Quốc tế và người phục trách của Công ty Quản lý khách sạn Marriott tại Thượng Hải, chỉ thị trang tiếng Trung và APP của Tập đoàn này tự đóng cửa trong một tuần.
Người phụ trách liên quan của Văn phòng thành phố Thượng Hải nghiêm khắc chỉ ra rằng, hành vi đưa Hồng Công, Ma Cao, Đài Loan và Tây Tạng vào danh sách "quốc gia" trong Email gửi cho hội viên và chuyên trang đăng ký APP tiếng Trung của Tập đoàn Marriott Quốc tế đã vi phạm nghiêm trọng luật pháp liên quan của Trung Quốc, phương hại tới tình cảm của nhân dân Trung Quốc.
Người phụ trách khu vực châu Á-Thái Bình Dương của Tập đoàn Marriott Quốc tế cho biết, đã nhận thức sâu sắc tính nghiệm trọng của sai lầm này, sẽ lập tức thực hiện các yêu cầu về chỉnh đốn và sửa đổi.