Trong thời đại toàn dân đọc sách, sự phát triển của hiệu sách thực thể nhận được nhiều quan tâm hơn. Báo cáo số liệu Hội nghị hiệu sách Trung Quốc năm 2019 cho thấy, năm 2018, số lượng cửa hàng sách Trung Quốc tăng 4,3% so với năm 2017, nhân viên làm việc ở các cửa hàng sách tăng 5,5%, tổng kim ngạch tiêu thụ sách dự kiến sẽ tiếp tục giữ đà tăng trưởng ổn định.

Bên cạnh đó, khoa học công nghệ khiến thói quen đọc của chúng ta đã thay đổi, đọc sách điện tử dần dần trở thành thói quen của đông đảo bạn trẻ; cùng với sự phát triển của mạng Internet và thương mại điện tử, người tiêu dùng đã có càng nhiều lựa chọn khi mua sách.

Trong tình hình hiện nay, hiệu sách thực thể nên làm thế nào để nhận được sự chấp nhận của người tiêu dùng? Nhờ vào dòng người tấp nập vào trung tâm mua sắm, tiếp tục xây dựng thương hiệu nhà sách đã trở thành sự lựa chọn hàng đầu của đông đảo hiệu sách ở Trung Quốc.

Đối với trung tâm mua sắm, hiệu sách không những phân luồng khách hàng cho siêu thị, mà còn làm phong phú thêm ngành văn hóa ở trung tâm mua sắm, từ đó nâng cao đẳng cấp của trung tâm mua sắm.

Theo dữ liệu thống kê của Công ty RET, khoảng 56% hiệu sách đa dạng hóa các mặt hàng kinh doanh lựa chọn mở cửa hàng ở trung tâm mua sắm; 26% hiệu sách đa dạng hóa các mặt hàng kinh doanh lựa chọn mở cửa hàng trên đường phố, phố đi bộ tập trung đông khách. Tiềm năng thương mại của hiệu sách cũng khiến các chủ đầu tư bất động sản sẵn sàng cho các hiệu sách thuê địa điểm mở cửa hàng.

Chủ tịch Hội đồng quản trị Hiệu sách Sisyphe Kim Vĩ Trúc từng cho biết, tiền thuê địa điểm dành cho một số hiệu sách chỉ bằng 10% tiền thuê bình thường của trung tâm mua sắm, một số hiệu sách còn được hưởng ưu đãi miễn tiền thuê. Bên cạnh đó, sự hỗ trợ về tiền vốn từ Chính phủ và cơ quan đầu tư đã nâng đỡ sự mở rộng của hiệu sách thực thể.

Tại hiệu sách Sisyphe ở Trung tâm mua sắm Raffles Đông Trực Môn, Bắc Kinh, một nhân viên hiệu sách cho biết: “Lượng tiêu thụ sách của hiệu sách cũng khá, những hoạt động ưu đãi của hiệu sách đã thu hút không ít người tiêu dùng”.

Hiện nay, hiệu sách thực thể dường như đã hiện diện trong tất cả các trung tâm mua sắm. Theo số liệu thống kê của Công ty Linkshop, tại 21 trung tâm mua sắm ở Bắc Kinh cả thảy có 18 hiệu sách. Năm 2019, những hiệu sách nổi tiếng Trung Quốc như Sisyphe, Ngôn Kỷ Hữu, Chung Thư Các, v.v. sẽ tiếp tục mở rộng phát triển.

Nhưng, trong thời gian tới, nếu trung tâm mua sắm phát hiện hiệu sách thực thể dường như không thể thu hút nhiều luồng khách, thì tình hình hiệu sách hiện diện ở trung tâm mua sắm sẽ có thay đổi gì không? Để tránh xuất hiện tình hình này, loại hình kinh doanh “hiệu sách+” đã ra đời.

Sáng ngày 2/3, tại một hiệu sách, chị Băng Băng, người làm nghề truyền thông cho biết: “Trước kia đến hiệu sách là để đọc sách, hiện nay đến hiệu sách là để uống cà phê và kết bạn qua sách”. Chị Băng Băng cho biết, không gian uống cà phê trong hiệu sách rất dễ chịu, kết bạn mới cũng giúp chị có thêm cảm hứng sáng tác.

Tổng Giám đốc Ban cố vấn sách lược của Công ty RET, ông Chu Trường Thanh cho biết, hiệu sách là địa điểm tạo trường hợp ăn khớp với các loại hình kinh doanh như ăn uống, hội nghị, sản phẩm văn hóa sáng tạo, v.v.

Tuy nhiên, hiệu sách hiện nay đã không phải là loại hình kinh doanh đơn giản gồm các chức năng bán sách+bán sản phẩm văn hóa sáng tạo+không gian cà phê+không gian họp dành cho văn nghệ sĩ. Để đáp ứng nhu cầu tiêu dùng mới, loại hình “hiệu sách+” đang trở thành “màu nền” chính trong phong trào phát triển hiệu sách thực thể mới, xuất hiện những hiệu sách thực có loại hình kinh doanh mới như Hiệu sách “Không gian ánh sáng” thuộc hệ thống nhà sách Tân Hoa có chức năng “hiệu sách+phòng tranh”, hiệu sách “Ngôn Kỷ Hữu” có chức năng “hiệu sách+phòng trưng bày nghệ thuật”, hiệu sách “Dưới chân núi” có chức năng “hiệu sách+du lịch”, v.v.

Chị Băng Băng nói: “Những hiệu sách thực thể này đã trở thành địa điểm tôi gặp mặt với bạn bè. Khách hàng mua sách hay không là điều không quan trọng, điều quan trọng là những hiệu sách này đã thu hút những người trước kia không muốn đến hiệu sách”.

Hiệu sách kiểu mới đa dạng hóa các mặt hàng kinh doanh và được thiết kế, trang trí đẹp đã thu hút đông đảo khách hàng, trở thành địa điểm gây sốt trong cộng đồng mạng và thu hút họ đến tham quan. Trong một video clip ngắn trên mạng xã hội Tik Tok, những người chụp ảnh phải xếp hàng hơn 2 tiếng đồng hồ mới có thể vào tham quan hiệu sách Chung Thư Các; để cung cấp trải nghiệm tốt cho khách hàng, hiệu sách Chung Thư Các thậm chí áp dụng biện pháp “phân luồng phục vụ khách hàng theo tình hình thực tế”.

Người sáng lập trang mạng bookdao.com, ông Trình Tam Quốc cho biết: “Hiện nay, hiệu sách thực thể phải suy nghĩ làm thế nào biến những khách hàng đua nhau đến tham quan thành đua nhau chi tiêu ở cửa hàng mình”.

Gần đây, Công ty TNHH Công nghệ thông tin Open Book Bắc Kinh ra báo cáo “Thị trường bán lẻ sách Trung Quốc trong bối cảnh toàn cầu” cho thấy, năm 2018, doanh thu tiêu thụ sách Trung Quốc nhìn chung tăng trưởng, nhưng doanh thu bán lẻ sách của các hiệu sách thực thể đã giảm so với năm 2017, hơn nữa, lập mức thấp nhất trong gần 7 năm qua.

Đối với hiệu sách, bán sách được xếp ở vị trí hàng đầu. Những chủ hiệu sách cho biết, cùng với nhịp sống đô thị tăng nhanh, không ít người có thói quen mua sách trực tuyến, một số khách hàng đi hiệu sách thực thể chỉ nhằm “đọc trải nghiệm” trước khi đặt mua sách trực tuyến.

Trang web bán sách trực tuyến đã tác động to lớn đến hiệu sách thực thể. Trong bối cảnh này, hiệu sách thực thể nhất thiết phải tận dụng mạng Internet và công nghệ mới, hội nhập trực tuyến và ngoại tuyến.

Cùng với việc trang web bán sách trực tuyến ngày càng khó thu hút khách hàng, hiệu sách thực thể đã trở thành kênh quan trọng thu hút khách hàng, tiêu dùng ngoại tuyến phản ánh nhu cầu tiêu thụ thật sự của công chúng, phân tích dữ liệu lớn để phán đoán xu thế tiêu dùng trong thời gian tới là xu thế tất yếu.

Hiệu sách Cực Vật là do Công ty Suning Jiwu và Cửa hàng sách Popular Bookmall hợp tác mở, ngoài loại hình kinh doanh “hiệu sách+” ra, nhấn mạnh thông qua phân tích dữ liệu lớn để giới thiệu các đầu sách nhiều cho người tiêu dùng. Tháng 11 năm 2018, trang web mang tên “Đọc sách vào 10 giờ đêm” có trên 40 triệu người hâm mộ đã mở hiệu sách thực thể đầu tiên. Vậy, dựa vào người hâm mộ trực tuyến có thể nâng đỡ lượng tiêu thụ ngoại tuyến không? Những cửa hàng sách này có thể kiếm được lợi nhuận không? Những câu hỏi này đều cần phải chờ sự kiểm nghiệm của thị trường.

Theo số liệu thống kê chưa đầy đủ, “ông trùm” trang web bán sách online Dangdang.com vốn lập mục tiêu mở 1.000 hiệu sách thực thể ở toàn quốc Trung Quốc trong 3 năm, nhưng, tính đến tháng 7 năm 2018 mới chỉ mở được hơn 160 hiệu sách thực thể, chưa hoàn thành 20%.

Có phân tích chỉ rõ: “Muốn thực hiện hòa hợp phát triển trực tuyến và ngoại tuyến, vẫn cần phải chờ một thời gian”.